Una semana después de que Google entró a la competencia de las redes sociales con Google Buzz, preguntamos en las tres redes sociales qué les parecía Buzz comparada con Twitter y con Facebook y cuál le recomendarían a alguien que quiere empezar en este tema.
Evidentemente la lucha era desigual: En Twitter nos leen 6 mil usuarios, en Facebook 11 mil y en Buzz, 23. Sin embargo, siendo que Google Buzz esta ahora presente en todas las cuentas de Gmail - y esto se supone que catapultaría su uso pues todo el mundo lo notaría de un solo golpe - no hemos notado tal cosa. Inclusive anunciamos nuestro perfil de Buzz por Twitter y por Facebook, y sigue fría la cosa.
El simple hecho de hacer la misma pregunta en las tres redes nos recordó diferencias entre ambas, las cuales fueron complementadas por los comentarios de los que contestaron nuestra inquetud.
Facebook fue la red más activa a la hora de responder (17 respuestas en la media hora después de la pregunta) si se ven números absolutos, muy cerca de Twitter (14 respuestas). Sin embargo, si comparamos las respuestas contra el numero de usuarios, Buzz genero una respuesta con solo 23 lectores, mientras que Twitter generó una respuesta por cada 461 lectores, y Facebook generó una respuesta por cada 657 lectores.
Twitter nos limitó con sus 140 caracteres, forzándonos a dividir la pregunta en dos.
Agrupar un tema en Twitter es más dificil para un novato, aunque es muy práctico y fácil para los que conocen cómo se busca en Twitter. Las respuestas que contamos sólo fueron las que iniciaron con @CostaRica - pero nos consta que algunos usuarios no saben sobre esta tecnicalidad al responder y responden “a todos” - lo cual termina siendo “a nadie” pues no hay como agrupar el tema fácilmente. Pudimos haber usado un hashtag (una de esas palabritas que comienza con # y nos ayuda a agrupar los temas (tal como #librorecomendado o #yoconfieso) pero el usuario novato no los usa y tarda cierto tiempo en aprenderlos, por lo que preferimos no utilizarlo y ver el comportamiento natural de los usuarios ante una pregunta abierta.
Facebook nos hizo fácil agrupar el tema, pero nos falló con el efecto explosivo que si posee Twitter. En Facebook, la gente te lee o no te lee, y aunque hay una manera de “repetir la pregunta”, esto es inusual, lo cual limita la exposición de un tema a los lectores inmediatos. En Twitter, la gente “repite la pregunta” (la “retwitea” decimos) lo cual te permite llegar a los lectores de estas personas que lo repitieron a uno. De esta manera, una sola persona podría iniciar un tema mundial, siendo el más reciente ejemplo el chiste que Juanes hizo sobre Hugo Chávez
La impresión que nos da Google Buzz es que cometió varios errores en su debut, lo cual ha limitado su crecimiento inicial y hasta alejado a algunos usuarios pioneros. Habrá que darle un poco más de tiempo a ver si la gente lo adopta. Hay un detalle clave: la gente que le gusta más comentar en público esta en Twitter, y los que les gusta mantener sus comentarios en privado andan en Facebook (o no usan redes sociales del todo). Podrá Google convencer a alguna de estas dos comunidades de pasarse a su herramienta? Si no, Google Buzz va a ser otro Google Loss…
A continuacion algunos comentarios hechos durante la primera hora (click en la imagen para verla mas grande). También pueden ver los comentarios después de este momento en Twitter, en Facebook y en Google Buzz.
